Что делать с расчётом
Вставьте сумму и расчёт в претензию продавцу — её можно составить в нашем конструкторе претензии. Сумму прописью для документа — сумма прописью.
Частые вопросы
Какую неустойку платит продавец по закону о защите прав потребителей?
За просрочку возврата денег, замены или ремонта товара — 1% цены товара за каждый день (ст. 23). За просрочку передачи предоплаченного товара — 0,5% суммы предоплаты в день, но не больше этой суммы (ст. 23.1). За нарушение сроков работ и услуг — 3% цены в день, но не больше цены (ст. 28).
Как считаются проценты по статье 395 ГК РФ?
Сумма долга × ключевая ставка ЦБ × число дней просрочки / число дней в году. Если ставка менялась, каждый период считается по своей ставке — калькулятор берёт историю ставки с сайта Банка России.
С какого дня считать просрочку?
Со следующего дня после последнего дня срока исполнения. Например, если вернуть деньги должны были за 10 дней с 1 марта, срок истёк 11 марта, а первый день просрочки — 12 марта. День фактической оплаты обычно включается.
Это юридическая консультация?
Нет, это калькулятор. Суд может снизить неустойку (ст. 333 ГК), а договор — установить другие правила. Для спора лучше проверить расчёт у юриста.